Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Einleitung

VISO ("wir", "unser" oder "uns") ist eine KI-gestützte virtuelle Anprobe-Anwendung für Shopify, betrieben von DataTip. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie die VISO-Anwendung nutzen, sei es als Shopify-Händler, der unsere App installiert, oder als Kunde, der die virtuelle Anprobefunktion im Shop eines Händlers nutzt.

Durch die Installation oder Nutzung von VISO stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf die Anwendung zu oder nutzen Sie sie nicht.

2. Von uns gesammelte Daten

2.1 Händlerdaten

Wenn ein Shopify-Händler VISO installiert, sammeln und speichern wir folgende Informationen:

• Shop-Informationen: Shop-Name, Shopify-Domain und Shop-Kennung
• Kontaktinformationen: Händler-E-Mail-Adresse, die mit dem Shopify-Konto verknüpft ist
• Plan- und Abrechnungsdetails: Ausgewählter VISO-Abonnementplan und Nutzungsstufe
• Nutzungsstatistiken: Anzahl der Anprobegenerierungen, Funktionsnutzung und Sitzungsaktivität
• App-Konfiguration: Einstellungen und Präferenzen, die im VISO-Dashboard konfiguriert wurden

2.2 Kundendaten

Wenn ein Endkunde die virtuelle VISO-Anprobefunktion im Shop eines Händlers nutzt, verarbeiten wir:

• Fotografien: Vom Kunden für die virtuelle Anprobeerfahrung hochgeladene Bilder. Diese werden in Echtzeit verarbeitet und automatisch innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
• Anprobeergebnisse: Generierte Bilder, die den Kunden mit ausgewählten Kleidungsstücken zeigen. Diese werden bis zu 90 Tage gespeichert, um die Anprobeverlaufsfunktion zu unterstützen, und dann automatisch gelöscht.
• Sitzungsdaten: Anonymisierte Interaktionsdaten wie anprobierte Produkte und Sitzungsdauer.

2.3 Automatisch gesammelte Daten

Wir sammeln automatisch bestimmte technische Informationen, wenn Sie mit VISO interagieren:

• Browsertyp und -version
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten und Funktionen
• Datum und Uhrzeit der Interaktionen
• Verweisende URLs

3. Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Bereitstellung des Dienstes: Verarbeitung von Fotografien zur Erzeugung virtueller Anprobebilder und deren Bereitstellung in Echtzeit an den Kunden.
• Kontoverwaltung: Verwaltung von Händlerkonten, Abonnements, Abrechnungen und Support-Anfragen.
• Verbesserung des Dienstes: Analyse anonymisierter Nutzungsmuster zur Verbesserung der Genauigkeit und Leistung unserer KI-Modelle und der allgemeinen Benutzererfahrung.
• Analysen und Berichte: Bereitstellung aggregierter Analysen für Händler darüber, wie die Anprobefunktion in ihren Shops genutzt wird.
• Kommunikation: Versand wichtiger Service-Updates, Sicherheitshinweise und, mit Zustimmung, Produktankündigungen an Händler.
• Compliance: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Verhinderung von Missbrauch der Plattform.

4. KI-Verarbeitung

VISO verwendet künstliche Intelligenzmodelle, um virtuelle Anprobebilder zu erzeugen. So werden Ihre Daten während dieses Prozesses behandelt:

• Verarbeitung: Von Kunden hochgeladene Fotografien werden über die OpenRouter API zur Bilderzeugung an KI-Modelle gesendet. Diese Modelle verarbeiten das Bild, um ein Anprobeergebnis zu erzeugen.
• Kein Training: Ihre Fotografien und Anprobeergebnisse werden niemals zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Sie werden ausschließlich zum Zweck der Erzeugung des angeforderten Anprobebildes verwendet.
• Automatisches Löschen: Hochgeladene Fotografien werden automatisch innerhalb von 30 Tagen nach der Verarbeitung gelöscht. Generierte Anprobeergebnisse werden nach 90 Tagen gelöscht.
• Verschlüsselung: Alle Bilddaten werden unter Verwendung der branchenüblichen TLS-Verschlüsselung während der Übertragung übertragen und bei vorübergehender Speicherung im Ruhezustand verschlüsselt.

5. Datenspeicherung

Wir speichern Daten für den Mindestzeitraum, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Kundenfotografien: Automatisch gelöscht innerhalb von 30 Tagen nach dem Upload.
• Anprobeergebnisse: Gespeichert für bis zu 90 Tage, um den Anprobeverlauf bereitzustellen, dann automatisch gelöscht.
• Händlerkontodaten: Aufbewahrt für die Dauer des aktiven Abonnements des Händlers. Bei Deinstallation der App werden Kontodaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, es sei denn, eine Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Nutzungsanalysen: Aggregierte und anonymisierte Analysedaten können unbegrenzt aufbewahrt werden, da sie nicht zur Identifizierung einer Person verwendet werden können.

6. Drittanbieterdienste

VISO integriert sich mit den folgenden Drittanbieterdiensten, um unser Produkt bereitzustellen und zu verbessern:

• Shopify: VISO funktioniert als Shopify-App und stützt sich auf die Plattform-APIs von Shopify für Shop-Integration, Authentifizierung und Abrechnung. Datenschutzerklärung von Shopify.
• OpenRouter API: Wir verwenden OpenRouter, um auf KI-Modelle zur Erzeugung virtueller Anprobebilder zuzugreifen. An OpenRouter gesendete Bilddaten werden ausschließlich zum Zweck der Erzeugung von Anprobeergebnissen verarbeitet und von OpenRouter nicht zu Trainingszwecken aufbewahrt.
• Supabase (PostgreSQL): Unsere Anwendungsdatenbank wird auf Supabase gehostet. Alle Daten werden in sicheren, verwalteten PostgreSQL-Instanzen mit Verschlüsselung im Ruhezustand gespeichert.
• Render.com: Unsere Anwendungsinfrastruktur wird auf Render.com gehostet, das sicheres, verwaltetes Hosting mit SOC 2 Type II-Compliance bietet.
• PostHog: Wir verwenden PostHog für Produktanalysen, um die Funktionsnutzung zu verstehen und die Benutzererfahrung zu verbessern. PostHog verarbeitet anonymisierte Interaktionsereignisse.

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter angemessene Datenschutzstandards einhalten und personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Rechtsordnung mit anwendbaren Datenschutzgesetzen befinden, haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten anfordern.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir einschränken, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine maschinenlesbare Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, einschließlich Direktmarketing, widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@visotryon.com. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten, wie es das geltende Recht verlangt. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

8. Datenschutz von Kindern

VISO richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen umgehend zu löschen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@visotryon.com.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Händler über das VISO-Dashboard oder per E-Mail benachrichtigen. Das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite zeigt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Wir ermutigen Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Für Datenschutzanfragen von EU-Bürgern können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@visotryon.com wenden.