Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

1. Wprowadzenie

VISO ("my", "nasz" lub "nas") to aplikacja do wirtualnego przymierzania napędzana AI dla Shopify, prowadzona przez DataTip. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje, gdy korzystasz z aplikacji VISO, niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą Shopify instalującym naszą aplikację, czy klientem korzystającym z funkcji wirtualnego przymierzania w sklepie sprzedawcy.

Instalując lub korzystając z VISO, zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszej polityce. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej polityki prywatności, nie korzystaj z aplikacji ani nie uzyskuj do niej dostępu.

2. Dane, które zbieramy

2.1 Dane sprzedawcy

Gdy sprzedawca Shopify instaluje VISO, zbieramy i przechowujemy następujące informacje:

• Informacje o sklepie: Nazwa sklepu, domena Shopify i identyfikator sklepu
• Informacje kontaktowe: Adres e-mail sprzedawcy powiązany z kontem Shopify
• Szczegóły planu i rozliczeń: Wybrany plan subskrypcji VISO i poziom użytkowania
• Statystyki użytkowania: Liczba generowań przymierzania, użycie funkcji i aktywność sesji
• Konfiguracja aplikacji: Ustawienia i preferencje skonfigurowane w panelu VISO

2.2 Dane klienta

Gdy klient końcowy korzysta z funkcji wirtualnego przymierzania VISO w sklepie sprzedawcy, przetwarzamy:

• Fotografie: Zdjęcia przesłane przez klienta w celu wirtualnego przymierzania. Są one przetwarzane w czasie rzeczywistym i automatycznie usuwane w ciągu 30 dni.
• Wyniki przymierzania: Wygenerowane obrazy pokazujące klienta ubranego w wybrane ubrania. Są one przechowywane przez maksymalnie 90 dni w celu obsługi funkcji historii przymierzania, a następnie są automatycznie usuwane.
• Dane sesji: Zanonimizowane dane interakcji, takie jak wypróbowane produkty i czas trwania sesji.

2.3 Automatycznie zbierane dane

Automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne, gdy korzystasz z VISO:

• Typ i wersja przeglądarki
• Typ urządzenia i system operacyjny
• Odwiedzane strony i funkcje
• Data i godzina interakcji
• URL-e odsyłające

3. Jak wykorzystujemy dane

Wykorzystujemy zebrane informacje do następujących celów:

• Świadczenie usługi: Przetwarzanie fotografii w celu generowania obrazów wirtualnego przymierzania i dostarczanie ich klientowi w czasie rzeczywistym.
• Zarządzanie kontem: Zarządzanie kontami sprzedawców, subskrypcjami, rozliczeniami i zapytaniami o wsparcie.
• Ulepszanie usługi: Analizowanie zanonimizowanych wzorców użytkowania w celu poprawy dokładności i wydajności naszych modeli AI oraz ogólnej jakości obsługi użytkownika.
• Analityka i raportowanie: Dostarczanie sprzedawcom zagregowanych danych analitycznych na temat sposobu wykorzystania funkcji przymierzania w ich sklepach.
• Komunikacja: Wysyłanie ważnych aktualizacji usługi, powiadomień o bezpieczeństwie i, za zgodą, ogłoszeń o produktach do sprzedawców.
• Zgodność: Spełnianie zobowiązań prawnych, egzekwowanie naszego regulaminu i zapobieganie nadużyciom platformy.

4. Przetwarzanie AI

VISO wykorzystuje modele sztucznej inteligencji do generowania obrazów wirtualnego przymierzania. Oto jak Twoje dane są obsługiwane podczas tego procesu:

• Przetwarzanie: Fotografie przesłane przez klientów są wysyłane do modeli AI za pośrednictwem OpenRouter API w celu generowania obrazów. Te modele przetwarzają obraz w celu uzyskania wyniku przymierzania.
• Brak treningu: Twoje fotografie i wyniki przymierzania nigdy nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI. Są one wykorzystywane wyłącznie w celu wygenerowania żądanego obrazu przymierzania.
• Automatyczne usuwanie: Przesłane fotografie są automatycznie usuwane w ciągu 30 dni od przetworzenia. Wygenerowane wyniki przymierzania są usuwane po 90 dniach.
• Szyfrowanie: Wszystkie dane obrazu są przesyłane przy użyciu standardowego szyfrowania TLS podczas transmisji i szyfrowane w spoczynku podczas tymczasowego przechowywania.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane przez minimalny okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce:

• Fotografie klientów: Automatycznie usuwane w ciągu 30 dni od przesłania.
• Wyniki przymierzania: Przechowywane przez maksymalnie 90 dni w celu zapewnienia historii przymierzania, a następnie automatycznie usuwane.
• Dane konta sprzedawcy: Przechowywane przez okres trwania aktywnej subskrypcji sprzedawcy. Po odinstalowaniu aplikacji dane konta są usuwane w ciągu 30 dni, chyba że przechowywanie jest wymagane przez prawo.
• Analityka użytkowania: Zagregowane i zanonimizowane dane analityczne mogą być przechowywane bezterminowo, ponieważ nie można ich wykorzystać do identyfikacji żadnej osoby.

6. Usługi stron trzecich

VISO integruje się z następującymi usługami stron trzecich w celu dostarczenia i ulepszenia naszego produktu:

• Shopify: VISO działa jako aplikacja Shopify i opiera się na API platformy Shopify w zakresie integracji sklepu, uwierzytelniania i rozliczeń. Polityka prywatności Shopify.
• OpenRouter API: Wykorzystujemy OpenRouter do dostępu do modeli AI w celu generowania obrazów wirtualnego przymierzania. Dane obrazu wysyłane do OpenRouter są przetwarzane wyłącznie w celu uzyskania wyników przymierzania i nie są przechowywane przez OpenRouter do celów treningowych.
• Supabase (PostgreSQL): Nasza baza danych aplikacji jest hostowana na Supabase. Wszystkie dane są przechowywane w bezpiecznych, zarządzanych instancjach PostgreSQL z szyfrowaniem w spoczynku.
• Render.com: Nasza infrastruktura aplikacji jest hostowana na Render.com, która zapewnia bezpieczny, zarządzany hosting z certyfikatem SOC 2 Type II.
• PostHog: Używamy PostHog do analityki produktu w celu zrozumienia użycia funkcji i poprawy doświadczenia użytkownika. PostHog przetwarza zanonimizowane zdarzenia interakcji.

Zapewniamy, że wszyscy dostawcy usług stron trzecich utrzymują odpowiednie standardy ochrony danych i przetwarzają dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami.

7. Twoje prawa (RODO)

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Wielkiej Brytanii lub innej jurysdykcji z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprosić o korektę wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia: Możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o ograniczenie sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz poprosić o kopię danych osobowych, które nam dostarczyłeś, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz wnieść sprzeciw wobec naszego przetwarzania Twoich danych osobowych do określonych celów, w tym marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody: Gdy przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@visotryon.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni, zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa. Masz również prawo do wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

8. Prywatność dzieci

VISO nie jest skierowane do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 16 roku życia dostarczyło nam dane osobowe, podejmiemy kroki w celu natychmiastowego usunięcia tych informacji. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 16 roku życia dostarczyło nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem info@visotryon.com.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych lub innych czynnikach. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy sprzedawców za pośrednictwem panelu VISO lub e-mailem. Data "Ostatnia aktualizacja" u góry tej strony wskazuje, kiedy polityka została ostatnio zrewidowana. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

10. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, obawy lub żądania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami:

W przypadku zapytań dotyczących ochrony danych od mieszkańców UE możesz również skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem info@visotryon.com.