Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: январь 2026

1. Введение

VISO ("мы," "нас," или "наш") — это приложение для виртуальной примерки на базе ИИ для Shopify, управляемое DataTip. Эта Политика Конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании приложения VISO, будь то как продавец Shopify, устанавливающий наше приложение, или как клиент, использующий функцию виртуальной примерки в магазине продавца.

Устанавливая или используя VISO, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике. Если вы не согласны с условиями этой Политики Конфиденциальности, пожалуйста, не получайте доступ к приложению и не используйте его.

2. Данные, Которые Мы Собираем

2.1 Данные Продавца

Когда продавец Shopify устанавливает VISO, мы собираем и сохраняем следующую информацию:

• Информация о магазине: Название магазина, домен Shopify и идентификатор магазина
• Контактная информация: Адрес электронной почты продавца, связанный с аккаунтом Shopify
• Данные о плане и биллинге: Выбранный план подписки VISO и уровень использования
• Статистика использования: Количество генераций примерок, использование функций и активность сеансов
• Конфигурация приложения: Настройки и предпочтения, настроенные в панели управления VISO

2.2 Данные Клиента

Когда конечный клиент использует функцию виртуальной примерки VISO в магазине продавца, мы обрабатываем:

• Фотографии: Изображения, загруженные клиентом для виртуальной примерки. Они обрабатываются в режиме реального времени и автоматически удаляются в течение 30 дней.
• Результаты примерки: Сгенерированные изображения, показывающие клиента в выбранной одежде. Они хранятся до 90 дней для поддержки функции истории примерок, затем автоматически удаляются.
• Данные сеанса: Анонимизированные данные взаимодействия, такие как примеренные продукты и продолжительность сеанса.

2.3 Автоматически Собираемые Данные

Мы автоматически собираем определенную техническую информацию при взаимодействии с VISO:

• Тип и версия браузера
• Тип устройства и операционная система
• Посещенные страницы и функции
• Дата и время взаимодействий
• URL-адреса источников

3. Как Мы Используем Данные

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление услуги: Обработка фотографий для создания изображений виртуальной примерки и их доставка клиенту в режиме реального времени.
• Управление аккаунтом: Управление аккаунтами продавцов, подписками, биллингом и запросами в поддержку.
• Улучшение сервиса: Анализ анонимизированных моделей использования для улучшения точности и производительности наших моделей ИИ и общего пользовательского опыта.
• Аналитика и отчетность: Предоставление продавцам агрегированной аналитики о том, как используется функция примерки в их магазинах.
• Коммуникация: Отправка важных обновлений сервиса, уведомлений о безопасности и, с согласия, объявлений о продуктах продавцам.
• Соответствие: Выполнение юридических обязательств, соблюдение наших условий использования и предотвращение злоупотребления платформой.

4. Обработка ИИ

VISO использует модели искусственного интеллекта для создания изображений виртуальной примерки. Вот как обрабатываются ваши данные в ходе этого процесса:

• Обработка: Фотографии, загруженные клиентами, отправляются в модели ИИ через API OpenRouter для генерации изображений. Эти модели обрабатывают изображение для получения результата примерки.
• Без обучения: Ваши фотографии и результаты примерки никогда не используются для обучения моделей ИИ. Они используются исключительно для создания запрошенного изображения примерки.
• Автоматическое удаление: Загруженные фотографии автоматически удаляются в течение 30 дней после обработки. Сгенерированные результаты примерки удаляются через 90 дней.
• Шифрование: Все данные изображений передаются с использованием стандартного для отрасли шифрования TLS при передаче и шифруются в состоянии покоя во время временного хранения.

5. Хранение Данных

Мы храним данные в течение минимального периода, необходимого для достижения целей, описанных в этой политике:

• Фотографии клиентов: Автоматически удаляются в течение 30 дней после загрузки.
• Результаты примерки: Хранятся до 90 дней для предоставления истории примерок, затем автоматически удаляются.
• Данные аккаунта продавца: Сохраняются на время активной подписки продавца. При удалении приложения данные аккаунта удаляются в течение 30 дней, если только хранение не требуется по закону.
• Аналитика использования: Агрегированные и анонимизированные аналитические данные могут храниться неограниченно долго, поскольку они не могут быть использованы для идентификации какого-либо лица.

6. Сторонние Сервисы

VISO интегрируется со следующими сторонними сервисами для предоставления и улучшения нашего продукта:

• Shopify: VISO работает как приложение Shopify и использует API платформы Shopify для интеграции магазина, аутентификации и биллинга. Политика Конфиденциальности Shopify.
• API OpenRouter: Мы используем OpenRouter для доступа к моделям ИИ для создания изображений виртуальной примерки. Данные изображений, отправленные в OpenRouter, обрабатываются исключительно для получения результатов примерки и не сохраняются OpenRouter для обучения.
• Supabase (PostgreSQL): База данных нашего приложения размещена на Supabase. Все данные хранятся в безопасных управляемых экземплярах PostgreSQL с шифрованием в состоянии покоя.
• Render.com: Инфраструктура нашего приложения размещена на Render.com, который обеспечивает безопасный управляемый хостинг с соответствием SOC 2 Type II.
• PostHog: Мы используем PostHog для аналитики продукта, чтобы понимать использование функций и улучшать пользовательский опыт. PostHog обрабатывает анонимизированные события взаимодействия.

Мы обеспечиваем, чтобы все сторонние поставщики услуг соблюдали соответствующие стандарты защиты данных и обрабатывали персональные данные только от нашего имени и в соответствии с нашими инструкциями.

7. Ваши Права (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Соединенном Королевстве или другой юрисдикции с применимыми законами о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы можете запросить исправление любых неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных с учетом определенных юридических исключений.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение способа использования ваших персональных данных.
• Право на переносимость данных: Вы можете запросить машиночитаемую копию персональных данных, которые вы предоставили нам.
• Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших персональных данных в определенных целях, включая прямой маркетинг.
• Право на отзыв согласия: Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать это согласие в любое время, не влияя на законность предыдущей обработки.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@visotryon.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней, как того требует применимое законодательство. Вы также имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.

8. Конфиденциальность Детей

VISO не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если мы узнаем, что ребенок младше 16 лет предоставил нам персональные данные, мы примем меры для незамедлительного удаления этой информации. Если вы считаете, что ребенок младше 16 лет предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@visotryon.com.

9. Изменения в Этой Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику Конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках, технологиях, юридических требованиях или других факторах. Когда мы вносим существенные изменения, мы уведомим продавцов через панель управления VISO или по электронной почте. Дата "Последнее обновление" в верхней части этой страницы указывает, когда политика была последний раз пересмотрена. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику Конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

10. Контакт

Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы относительно этой Политики Конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

По вопросам защиты данных от жителей ЕС вы также можете связаться с нашим специалистом по защите данных по адресу info@visotryon.com.