Integritetspolicy

Senast uppdaterad: januari 2026

1. Introduktion

VISO ("vi", "vår", "oss") är en AI-driven virtuell provrumsapplikation för Shopify, som drivs av DataTip. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du använder VISO-applikationen, vare sig som Shopify-handlare som installerar vår app eller som kund som använder den virtuella provningsfunktionen i en handlares butik.

Genom att installera eller använda VISO samtycker du till de metoder som beskrivs i denna policy. Om du inte samtycker till villkoren i denna integritetspolicy, vänligen använd inte applikationen.

2. Data vi samlar in

2.1 Handlardata

När en Shopify-handlare installerar VISO samlar vi in och lagrar följande information:

• Butiksinformation: Butiksnamn, Shopify-domän och butiksidentifierare
• Kontaktinformation: Handlarens e-postadress kopplad till Shopify-kontot
• Plan- och faktureringsdetaljer: Vald VISO-prenumerationsplan och användningsnivå
• Användningsstatistik: Antal provningsgenerationer, funktionsanvändning och sessionsaktivitet
• Appkonfiguration: Inställningar och preferenser konfigurerade inom VISO-instrumentpanelen

2.2 Kunddata

När en slutkund använder VISO virtuell provningsfunktion i en handlares butik behandlar vi:

• Fotografier: Bilder uppladdade av kunden för den virtuella provningsupplevelsen. Dessa behandlas i realtid och raderas automatiskt inom 30 dagar.
• Provningsresultat: Genererade bilder som visar kunden bärande valda plagg. Dessa lagras i upp till 90 dagar för att stödja provningshistorikfunktionen och raderas sedan automatiskt.
• Sessionsdata: Anonymiserad interaktionsdata såsom produkter som provats och sessionslängd.

2.3 Automatiskt insamlad data

Vi samlar automatiskt in viss teknisk information när du interagerar med VISO:

• Webbläsartyp och version
• Enhetstyp och operativsystem
• Sidor och funktioner som används
• Datum och tid för interaktioner
• Hänvisande URL:er

3. Hur vi använder data

Vi använder informationen vi samlar in för följande ändamål:

• Tillhandahålla tjänsten: Bearbeta fotografier för att generera virtuella provningsbilder och leverera dem till kunden i realtid.
• Kontohantering: Hantera handlarkonton, prenumerationer, fakturering och supportförfrågningar.
• Tjänsteförbättring: Analysera anonymiserade användningsmönster för att förbättra noggrannheten och prestandan hos våra AI-modeller och den övergripande användarupplevelsen.
• Analys och rapportering: Tillhandahålla handlare med aggregerad analys om hur provningsfunktionen används i deras butiker.
• Kommunikation: Skicka viktiga tjänsteuppdateringar, säkerhetsmeddelanden och, med samtycke, produktmeddelanden till handlare.
• Efterlevnad: Uppfylla juridiska skyldigheter, upprätthålla våra användarvillkor och förhindra missbruk av plattformen.

4. AI-bearbetning

VISO använder artificiella intelligensmodeller för att generera virtuella provningsbilder. Så här hanteras dina data under denna process:

• Bearbetning: Kunduppladdade fotografier skickas till AI-modeller via OpenRouter API för bildgenerering. Dessa modeller bearbetar bilden för att producera ett provningsresultat.
• Ingen träning: Dina fotografier och provningsresultat används aldrig för att träna AI-modeller. De används enbart i syfte att generera den begärda provningsbilden.
• Automatisk radering: Uppladdade fotografier raderas automatiskt inom 30 dagar efter bearbetning. Genererade provningsresultat raderas efter 90 dagar.
• Kryptering: All bilddata överförs med branschstandard TLS-kryptering under överföring och krypteras i vila medan den lagras tillfälligt.

5. Datalagring

Vi behåller data för den minimiperiod som är nödvändig för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy:

• Kundfotografier: Raderas automatiskt inom 30 dagar efter uppladdning.
• Provningsresultat: Lagras i upp till 90 dagar för att tillhandahålla provningshistorik och raderas sedan automatiskt.
• Handlarkontodata: Behålls under handlarens aktiva prenumeration. Vid avinstallation av appen raderas kontodata inom 30 dagar, såvida inte lagring krävs enligt lag.
• Användningsanalys: Aggregerad och anonymiserad analysdata kan behållas på obestämd tid eftersom den inte kan användas för att identifiera någon individ.

6. Tredjepartstjänster

VISO integreras med följande tredjepartstjänster för att leverera och förbättra vår produkt:

• Shopify: VISO fungerar som en Shopify-app och förlitar sig på Shopifys plattforms-API:er för butiksintegration, autentisering och fakturering. Shopifys integritetspolicy.
• OpenRouter API: Vi använder OpenRouter för att komma åt AI-modeller för att generera virtuella provningsbilder. Bilddata som skickas till OpenRouter behandlas enbart i syfte att producera provningsresultat och behålls inte av OpenRouter för träning.
• Supabase (PostgreSQL): Vår applikationsdatabas är värd på Supabase. All data lagras i säkra, hanterade PostgreSQL-instanser med kryptering i vila.
• Render.com: Vår applikationsinfrastruktur är värd på Render.com, som tillhandahåller säker, hanterad hosting med SOC 2 Type II-efterlevnad.
• PostHog: Vi använder PostHog för produktanalys för att förstå funktionsanvändning och förbättra användarupplevelsen. PostHog behandlar anonymiserade interaktionshändelser.

Vi säkerställer att alla tredjepartstjänsteleverantörer upprätthåller lämpliga dataskyddsstandarder och behandlar personuppgifter endast på våra vägnar och i enlighet med våra instruktioner.

7. Dina rättigheter (GDPR)

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller annan jurisdiktion med tillämpliga dataskyddslagar, har du följande rättigheter angående dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära korrigering av eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering: Du kan begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för vissa juridiska undantag.
• Rätt att begränsa behandling: Du kan begära att vi begränsar hur vi använder dina personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära en maskinläsbar kopia av de personuppgifter du har tillhandahållit oss.
• Rätt att invända: Du kan invända mot vår behandling av dina personuppgifter för vissa syften, inklusive direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: När behandling baseras på ditt samtycke kan du återkalla det samtycket när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@visotryon.com. Vi kommer att svara på din begäran inom 30 dagar, enligt tillämplig lag. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddstillsynsmyndighet.

8. Barns integritet

VISO riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om vi blir medvetna om att ett barn under 16 år har tillhandahållit oss personuppgifter kommer vi att vidta åtgärder för att omedelbart radera den informationen. Om du tror att ett barn under 16 år har tillhandahållit personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på info@visotryon.com.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i våra metoder, teknologier, juridiska krav eller andra faktorer. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela handlare via VISO-instrumentpanelen eller via e-post. Datumet "Senast uppdaterad" överst på denna sida anger när policyn senast reviderades. Vi uppmuntrar dig att granska denna integritetspolicy regelbundet för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina data.

10. Kontakt

Om du har några frågor, funderingar eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller våra datametoder, vänligen kontakta oss:

För dataskyddsförfrågningar från EU-invånare kan du också kontakta vårt dataskyddsombud på info@visotryon.com.