隐私政策

最后更新时间：2026年1月

1. 简介

VISO（「我们」、「我们的」）是由DataTip运营的面向Shopify的AI虚拟试穿应用程序。本隐私政策解释了当您使用VISO应用程序时，无论是作为安装我们应用程序的Shopify商家还是作为在商家商店中使用虚拟试穿功能的客户，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

通过安装或使用VISO，您同意本政策中描述的做法。如果您不同意本隐私政策的条款，请不要访问或使用应用程序。

2. 我们收集的数据

2.1 商家数据

当Shopify商家安装VISO时，我们会收集并存储以下信息：

• 商店信息：商店名称、Shopify域名和商店标识符
• 联系信息：与Shopify账户关联的商家电子邮件地址
• 计划和计费详情：选定的VISO订阅计划和使用层级
• 使用统计：试穿生成次数、功能使用情况和会话活动
• 应用配置：在VISO仪表板中配置的设置和首选项

2.2 客户数据

当最终客户在商家的商店中使用VISO虚拟试穿功能时，我们会处理：

• 照片：客户为虚拟试穿体验上传的图像。这些图像是实时处理的，并在30天内自动删除。
• 试穿结果：显示客户穿着所选服装的生成图像。这些图像会存储最多90天以支持试穿历史记录功能，然后自动删除。
• 会话数据：匿名化的交互数据，如试穿的产品和会话持续时间。

2.3 自动收集的数据

当您与VISO交互时，我们会自动收集某些技术信息：

• 浏览器类型和版本
• 设备类型和操作系统
• 访问的页面和功能
• 交互的日期和时间
• 引荐URL

3. 我们如何使用数据

我们将收集的信息用于以下目的：

• 提供服务：处理照片以生成虚拟试穿图像并实时将其交付给客户。
• 账户管理：管理商家账户、订阅、计费和支持查询。
• 服务改进：分析匿名化的使用模式，以改进我们的AI模型的准确性和性能以及整体用户体验。
• 分析和报告：向商家提供关于试穿功能在其商店中如何使用的汇总分析。
• 沟通：在征得同意的情况下，向商家发送重要的服务更新、安全通知和产品公告。
• 合规：履行法律义务，执行我们的服务条款，并防止平台滥用。

4. AI处理

VISO使用人工智能模型生成虚拟试穿图像。以下是在此过程中如何处理您的数据：

• 处理：客户上传的照片通过OpenRouter API发送到AI模型以进行图像生成。这些模型处理图像以生成试穿结果。
• 无训练：您的照片和试穿结果绝不用于训练AI模型。它们仅用于生成请求的试穿图像的目的。
• 自动删除：上传的照片在处理后30天内自动删除。生成的试穿结果在90天后删除。
• 加密：所有图像数据在传输过程中使用行业标准的TLS加密进行传输，在临时存储期间进行加密。

5. 数据保留

我们将数据保留至履行本政策中描述的目的所需的最短期限：

• 客户照片：在上传后30天内自动删除。
• 试穿结果：存储最多90天以提供试穿历史记录，然后自动删除。
• 商家账户数据：在商家活跃订阅期间保留。卸载应用程序后，除非法律要求保留，否则账户数据将在30天内删除。
• 使用分析：汇总和匿名化的分析数据可能会无限期保留，因为它不能用于识别任何个人。

6. 第三方服务

VISO与以下第三方服务集成以交付和改进我们的产品：

• Shopify：VISO作为Shopify应用程序运行，依赖Shopify的平台API进行商店集成、身份验证和计费。 Shopify的隐私政策.
• OpenRouter API：我们使用OpenRouter访问AI模型以生成虚拟试穿图像。发送到OpenRouter的图像数据仅用于生成试穿结果的目的进行处理，不会被OpenRouter保留用于训练。
• Supabase (PostgreSQL)：我们的应用程序数据库托管在Supabase上。所有数据都存储在具有静态加密的安全托管PostgreSQL实例中。
• Render.com：我们的应用程序基础设施托管在Render.com上，该平台提供符合SOC 2 Type II的安全托管托管。
• PostHog：我们使用PostHog进行产品分析，以了解功能使用情况并改善用户体验。PostHog处理匿名化的交互事件。

我们确保所有第三方服务提供商保持适当的数据保护标准，并仅代表我们并根据我们的指示处理个人数据。

7. 您的权利（GDPR）

如果您位于欧洲经济区（EEA）、英国或其他具有适用数据保护法的司法管辖区，您对个人数据拥有以下权利：

• 访问权：您可以要求我们持有的关于您的个人数据的副本。
• 更正权：您可以要求更正任何不准确或不完整的个人数据。
• 删除权：您可以要求删除您的个人数据，但需遵守某些法律例外。
• 限制处理权：您可以要求我们限制如何使用您的个人数据。
• 数据可携权：您可以要求获得您提供给我们的个人数据的机器可读副本。
• 反对权：您可以反对我们出于某些目的（包括直接营销）处理您的个人数据。
• 撤回同意权：如果处理基于您的同意，您可以随时撤回该同意，而不影响先前处理的合法性。

要行使这些权利中的任何一项，请通过info@visotryon.com与我们联系。根据适用法律的要求，我们将在30天内回复您的请求。您还有权向当地数据保护监管机构提出投诉。

8. 儿童隐私

VISO不面向16岁以下的儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人数据。如果我们发现16岁以下的儿童向我们提供了个人数据，我们将采取措施及时删除该信息。如果您认为16岁以下的儿童向我们提供了个人数据，请通过info@visotryon.com与我们联系。

9. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法、技术、法律要求或其他因素的变化。当我们进行重大更改时，我们将通过VISO仪表板或电子邮件通知商家。本页面顶部的「最后更新时间「日期表示本政策最近一次修订的时间。我们鼓励您定期查看本隐私政策，以了解我们如何保护您的数据。

10. 联系方式

如果您对本隐私政策或我们的数据做法有任何疑问、顾虑或请求，请联系我们：

对于来自欧盟居民的数据保护查询，您也可以通过info@visotryon.com联系我们的数据保护官。