隱私權政策

最後更新時間：2026年1月

1. 簡介

VISO（「我們」、「我們的」）是由DataTip營運的面向Shopify的AI虛擬試穿應用程式。本隱私權政策解釋了當您使用VISO應用程式時，無論是作為安裝我們應用程式的Shopify商家還是作為在商家商店中使用虛擬試穿功能的客戶，我們如何收集、使用、披露和保護您的資訊。

透過安裝或使用VISO，您同意本政策中描述的做法。如果您不同意本隱私權政策的條款，請不要存取或使用應用程式。

2. 我們收集的資料

2.1 商家資料

當Shopify商家安裝VISO時，我們會收集並儲存以下資訊：

• 商店資訊：商店名稱、Shopify網域和商店識別碼
• 聯絡資訊：與Shopify帳戶關聯的商家電子郵件地址
• 計畫和計費詳情：選定的VISO訂閱計畫和使用層級
• 使用統計：試穿生成次數、功能使用情況和會話活動
• 應用程式配置：在VISO儀表板中配置的設定和偏好設定

2.2 客戶資料

當最終客戶在商家的商店中使用VISO虛擬試穿功能時，我們會處理：

• 照片：客戶為虛擬試穿體驗上傳的圖像。這些圖像是即時處理的，並在30天內自動刪除。
• 試穿結果：顯示客戶穿著所選服裝的生成圖像。這些圖像會儲存最多90天以支援試穿歷史記錄功能，然後自動刪除。
• 會話資料：匿名化的互動資料，如試穿的產品和會話持續時間。

2.3 自動收集的資料

當您與VISO互動時，我們會自動收集某些技術資訊：

• 瀏覽器類型和版本
• 裝置類型和作業系統
• 存取的頁面和功能
• 互動的日期和時間
• 引薦URL

3. 我們如何使用資料

我們將收集的資訊用於以下目的：

• 提供服務：處理照片以生成虛擬試穿圖像並即時將其交付給客戶。
• 帳戶管理：管理商家帳戶、訂閱、計費和支援查詢。
• 服務改進：分析匿名化的使用模式，以改進我們的AI模型的準確性和效能以及整體使用者體驗。
• 分析和報告：向商家提供關於試穿功能在其商店中如何使用的彙總分析。
• 溝通：在徵得同意的情況下，向商家傳送重要的服務更新、安全通知和產品公告。
• 合規：履行法律義務，執行我們的服務條款，並防止平台濫用。

4. AI處理

VISO使用人工智慧模型生成虛擬試穿圖像。以下是在此過程中如何處理您的資料：

• 處理：客戶上傳的照片透過OpenRouter API傳送到AI模型以進行圖像生成。這些模型處理圖像以生成試穿結果。
• 無訓練：您的照片和試穿結果絕不用於訓練AI模型。它們僅用於生成請求的試穿圖像的目的。
• 自動刪除：上傳的照片在處理後30天內自動刪除。生成的試穿結果在90天後刪除。
• 加密：所有圖像資料在傳輸過程中使用業界標準的TLS加密進行傳輸，在臨時儲存期間進行加密。

5. 資料保存

我們將資料保存至履行本政策中描述的目的所需的最短期限：

• 客戶照片：在上傳後30天內自動刪除。
• 試穿結果：儲存最多90天以提供試穿歷史記錄，然後自動刪除。
• 商家帳戶資料：在商家活躍訂閱期間保存。解除安裝應用程式後，除非法律要求保存，否則帳戶資料將在30天內刪除。
• 使用分析：彙總和匿名化的分析資料可能會無限期保存，因為它不能用於識別任何個人。

6. 第三方服務

VISO與以下第三方服務整合以交付和改進我們的產品：

• Shopify：VISO作為Shopify應用程式運行，依賴Shopify的平台API進行商店整合、身分驗證和計費。 Shopify的隱私權政策.
• OpenRouter API：我們使用OpenRouter存取AI模型以生成虛擬試穿圖像。傳送到OpenRouter的圖像資料僅用於生成試穿結果的目的進行處理，不會被OpenRouter保存用於訓練。
• Supabase (PostgreSQL)：我們的應用程式資料庫託管在Supabase上。所有資料都儲存在具有靜態加密的安全託管PostgreSQL實例中。
• Render.com：我們的應用程式基礎設施託管在Render.com上，該平台提供符合SOC 2 Type II的安全託管託管。
• PostHog：我們使用PostHog進行產品分析，以瞭解功能使用情況並改善使用者體驗。PostHog處理匿名化的互動事件。

我們確保所有第三方服務提供者保持適當的資料保護標準，並僅代表我們並根據我們的指示處理個人資料。

7. 您的權利（GDPR）

如果您位於歐洲經濟區（EEA）、英國或其他具有適用資料保護法的司法管轄區，您對個人資料擁有以下權利：

• 存取權：您可以要求我們持有的關於您的個人資料的副本。
• 更正權：您可以要求更正任何不準確或不完整的個人資料。
• 刪除權：您可以要求刪除您的個人資料，但需遵守某些法律例外。
• 限制處理權：您可以要求我們限制如何使用您的個人資料。
• 資料可攜權：您可以要求獲得您提供給我們的個人資料的機器可讀副本。
• 反對權：您可以反對我們出於某些目的（包括直接行銷）處理您的個人資料。
• 撤回同意權：如果處理基於您的同意，您可以隨時撤回該同意，而不影響先前處理的合法性。

要行使這些權利中的任何一項，請透過info@visotryon.com與我們聯絡。根據適用法律的要求，我們將在30天內回覆您的請求。您還有權向當地資料保護監管機構提出投訴。

8. 兒童隱私

VISO不面向16歲以下的兒童。我們不會故意收集16歲以下兒童的個人資料。如果我們發現16歲以下的兒童向我們提供了個人資料，我們將採取措施及時刪除該資訊。如果您認為16歲以下的兒童向我們提供了個人資料，請透過info@visotryon.com與我們聯絡。

9. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們的做法、技術、法律要求或其他因素的變化。當我們進行重大更改時，我們將透過VISO儀表板或電子郵件通知商家。本頁面頂部的「最後更新時間」日期表示本政策最近一次修訂的時間。我們鼓勵您定期檢視本隱私權政策，以瞭解我們如何保護您的資料。

10. 聯絡方式

如果您對本隱私權政策或我們的資料做法有任何疑問、顧慮或請求，請聯絡我們：

對於來自歐盟居民的資料保護查詢，您也可以透過info@visotryon.com聯絡我們的資料保護官。