Политика за Поверителност

Последна актуализация: януари 2026

1. Въведение

VISO ("ние," "нас," или "нашия") е приложение за виртуална изпробване с AI за Shopify, управлявано от DataTip. Тази Политика за Поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме Вашата информация, когато използвате приложението VISO, независимо дали като търговец в Shopify, инсталиращ нашето приложение, или като клиент, използващ функцията за виртуална изпробване в магазина на търговец.

Чрез инсталиране или използване на VISO, Вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика. Ако не сте съгласни с условията на тази Политика за Поверителност, моля, не достъпвайте и не използвайте приложението.

2. Данни, Които Събираме

2.1 Данни на Търговеца

Когато търговец в Shopify инсталира VISO, ние събираме и съхраняваме следната информация:

• Информация за магазина: Име на магазина, домейн на Shopify и идентификатор на магазина
• Информация за контакт: Имейл адрес на търговеца, свързан с акаунта в Shopify
• Данни за план и фактуриране: Избран абонаментен план на VISO и ниво на използване
• Статистики за използване: Брой генерирания на изпробвания, използване на функции и активност на сесията
• Конфигурация на приложението: Настройки и предпочитания, конфигурирани в таблото за управление на VISO

2.2 Данни на Клиентите

Когато краен клиент използва функцията за виртуална изпробване на VISO в магазина на търговец, ние обработваме:

• Снимки: Изображения, качени от клиента за изживяването на виртуална изпробване. Те се обработват в реално време и автоматично се изтриват в рамките на 30 дни.
• Резултати от изпробването: Генерирани изображения, показващи клиента, облечен в избраните дрехи. Те се съхраняват за до 90 дни, за да поддържат функцията за история на изпробванията, след което се изтриват автоматично.
• Данни за сесията: Анонимизирани данни за взаимодействие като изпробвани продукти и продължителност на сесията.

2.3 Автоматично Събрани Данни

Ние автоматично събираме определена техническа информация, когато взаимодействате с VISO:

• Тип и версия на браузъра
• Тип устройство и операционна система
• Достъпни страници и функции
• Дата и час на взаимодействията
• Препращащи URL адреси

3. Как Използваме Данните

Ние използваме информацията, която събираме, за следните цели:

• Предоставяне на услугата: Обработка на снимки за генериране на изображения за виртуална изпробване и доставянето им на клиента в реално време.
• Управление на акаунти: Управление на акаунти на търговци, абонаменти, фактуриране и запитвания за поддръжка.
• Подобряване на услугата: Анализиране на анонимизирани модели на използване за подобряване на точността и ефективността на нашите AI модели и общото потребителско изживяване.
• Анализ и отчитане: Предоставяне на търговците на обобщени анализи относно това как се използва функцията за изпробване в техните магазини.
• Комуникация: Изпращане на важни актуализации на услугата, уведомления за сигурност и, със съгласие, съобщения за продукти на търговците.
• Съответствие: Изпълнение на законови задължения, прилагане на нашите условия за обслужване и предотвратяване на злоупотреба с платформата.

4. AI Обработка

VISO използва модели на изкуствен интелект за генериране на изображения за виртуална изпробване. Ето как се обработват Вашите данни по време на този процес:

• Обработка: Снимките, качени от клиентите, се изпращат на AI модели чрез API на OpenRouter за генериране на изображения. Тези модели обработват изображението, за да произведат резултат от изпробването.
• Без обучение: Вашите снимки и резултати от изпробването никога не се използват за обучение на AI модели. Те се използват единствено за целта на генерирането на заявеното изображение за изпробване.
• Автоматично изтриване: Качените снимки се изтриват автоматично в рамките на 30 дни след обработката. Генерираните резултати от изпробването се изтриват след 90 дни.
• Криптиране: Всички данни за изображения се предават с индустриално стандартно TLS криптиране по време на пренос и се криптират в покой, докато са временно съхранени.

5. Съхранение на Данни

Ние съхраняваме данни за минималния период, необходим за изпълнение на целите, описани в тази политика:

• Снимки на клиенти: Автоматично се изтриват в рамките на 30 дни от качването.
• Резултати от изпробването: Съхраняват се за до 90 дни, за да предоставят история на изпробването, след което се изтриват автоматично.
• Данни за акаунт на търговеца: Съхраняват се за периода на активния абонамент на търговеца. При деинсталиране на приложението, данните за акаунта се изтриват в рамките на 30 дни, освен ако съхранението не е изискано от закона.
• Анализи на използването: Обобщените и анонимизирани данни от анализите могат да се съхраняват безкрайно, тъй като не могат да се използват за идентифициране на конкретно лице.

6. Услуги на Трети Страни

VISO се интегрира със следните услуги на трети страни, за да предостави и подобри нашия продукт:

• Shopify: VISO работи като Shopify приложение и разчита на API на платформата Shopify за интеграция на магазина, удостоверяване и фактуриране. Политика за Поверителност на Shopify.
• API на OpenRouter: Ние използваме OpenRouter за достъп до AI модели за генериране на изображения за виртуална изпробване. Данните за изображения, изпратени на OpenRouter, се обработват единствено с цел да произведат резултати от изпробването и не се съхраняват от OpenRouter за обучение.
• Supabase (PostgreSQL): Базата данни на нашето приложение се хоства на Supabase. Всички данни се съхраняват в сигурни, управлявани PostgreSQL инстанции с криптиране в покой.
• Render.com: Инфраструктурата на нашето приложение се хоства на Render.com, който предоставя сигурен, управляван хостинг със съответствие с SOC 2 Type II.
• PostHog: Ние използваме PostHog за анализ на продукта, за да разберем използването на функциите и да подобрим потребителското изживяване. PostHog обработва анонимизирани събития на взаимодействие.

Ние гарантираме, че всички доставчици на услуги на трети страни поддържат подходящи стандарти за защита на данните и обработват лични данни само от наше име и в съответствие с нашите инструкции.

7. Вашите Права (GDPR)

Ако се намирате в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство или друга юрисдикция с приложими закони за защита на данните, имате следните права относно Вашите лични данни:

• Право на достъп: Можете да поискате копие на личните данни, които притежаваме за Вас.
• Право на коригиране: Можете да поискате корекция на неточни или непълни лични данни.
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни, при определени правни изключения.
• Право на ограничаване на обработването: Можете да поискате да ограничим начина, по който използваме Вашите лични данни.
• Право на преносимост на данните: Можете да поискате машинно четимо копие на личните данни, които сте ни предоставили.
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на Вашите лични данни за определени цели, включително директен маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на Вашето съгласие, можете да оттеглите това съгласие по всяко време, без да се засяга законосъобразността на предишното обработване.

За да упражните което и да е от тези права, моля, свържете се с нас на info@visotryon.com. Ние ще отговорим на Вашата заявка в рамките на 30 дни, както се изисква от приложимия закон. Вие също имате право да подадете жалба до Вашия местен надзорен орган за защита на данните.

8. Поверителност на Децата

VISO не е насочен към деца под 16 години. Ние съзнателно не събираме лични данни от деца под 16 години. Ако научим, че дете под 16 години ни е предоставило лични данни, ще предприемем стъпки за бързо изтриване на тази информация. Ако смятате, че дете под 16 години ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас на info@visotryon.com.

9. Промени в Тази Политика

Можем да актуализираме тази Политика за Поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики, технологии, законови изисквания или други фактори. Когато правим съществени промени, ще уведомим търговците чрез таблото за управление на VISO или по имейл. Датата "Последна актуализация" в горната част на тази страница указва кога политиката е била последно ревизирана. Насърчаваме Ви периодично да преглеждате тази Политика за Поверителност, за да останете информирани как защитаваме Вашите данни.

10. Контакт

Ако имате въпроси, притеснения или искания относно тази Политика за Поверителност или нашите практики за данни, моля, свържете се с нас:

За запитвания относно защита на данните от жители на ЕС, можете също да се свържете с нашия Длъжностно лице по защита на данните на info@visotryon.com.