Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Accordo ai Termini

Questi Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra lei ("Commerciante", "lei" o "suo") e DataTip ("Società", "noi", "ci" o "nostro"), che regola il suo accesso e utilizzo dell'applicazione di prova virtuale VISO ("Servizio") disponibile tramite lo Shopify App Store.

Installando, accedendo o utilizzando il Servizio, lei riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini. Se non accetta questi Termini, non deve installare o utilizzare il Servizio.

Lei dichiara di avere l'autorità legale per stipulare questi Termini a proprio nome o per conto dell'entità aziendale che rappresenta. Se sta accettando questi Termini per conto di una società o altra entità legale, dichiara e garantisce di avere l'autorità per vincolare tale entità.

2. Descrizione del Servizio

VISO è un'applicazione di prova virtuale alimentata da IA progettata per i commercianti Shopify. Il Servizio consente ai suoi clienti di visualizzare come potrebbero apparire capi di abbigliamento e articoli di vestiario caricando una foto e selezionando un prodotto dal suo negozio. Il Servizio elabora questi input tramite modelli di intelligenza artificiale per generare un'immagine composita.

Il Servizio include, tra l'altro, le seguenti funzionalità:

• Prova Standard: Visualizzazione generata dall'IA di un capo su una foto fornita dal cliente.
• Modalità Studio: Esperienza di prova ad alta fedeltà con elaborazione IA avanzata per risultati più dettagliati.
• Confronto Prima/Dopo: Cursore di confronto interattivo che consente ai clienti di visualizzare le immagini originali e di prova affiancate.
• Condivisione Social: Funzionalità per i clienti di condividere i loro risultati di prova tramite piattaforme supportate.
• Dashboard Analitica: Informazioni e dati di utilizzo accessibili tramite il pannello di amministrazione Shopify.
• Supporto Multilingue: Il widget della vetrina è disponibile in più lingue.

Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere qualsiasi funzionalità del Servizio in qualsiasi momento. Faremo sforzi ragionevoli per notificarla di modifiche sostanziali che influenzano il suo utilizzo del Servizio.

3. Account e Crediti

3.1 Registrazione Account

Per utilizzare il Servizio, deve avere un negozio Shopify attivo e installare l'app VISO tramite lo Shopify App Store. Il suo account viene creato automaticamente al momento dell'installazione ed è collegato alle credenziali del suo negozio Shopify. Lei è responsabile del mantenimento della sicurezza del suo account e di tutte le attività che si verificano sotto di esso.

3.2 Piani di Abbonamento

Il Servizio è offerto secondo i seguenti piani di abbonamento, fatturati mensilmente tramite Shopify:

• Gratuito: 20 crediti una tantum senza costi.
• Starter: 150 crediti al mese per $19/mese.
• Growth: 500 crediti al mese per $59/mese.
• Pro: 2,000 crediti al mese per $149/mese.
• Enterprise: 4,000 crediti al mese per $249/mese.

Tutti gli abbonamenti a pagamento vengono elaborati tramite Shopify Billing. I prezzi sono soggetti a modifica con ragionevole preavviso.

3.3 Sistema di Crediti

Il Servizio opera su un modello di utilizzo basato su crediti:

• Ogni prova Standard consuma 1 credito.
• Ogni prova in modalità Studio consuma 4 crediti.
• I crediti mensili inclusi nel suo piano di abbonamento vengono reimpostati all'inizio di ogni ciclo di fatturazione. I crediti mensili non utilizzati non vengono trasferiti.
• I crediti bonus (promozionali o acquistati separatamente) non scadono mai e vengono consumati solo dopo l'esaurimento dei crediti mensili.
• Consumo extra opzionale: Sui piani a pagamento puoi attivare il consumo extra a consumo con limite massimo. Le prove che superano i tuoi crediti mensili vengono fatturate tramite Shopify a $0.10 per prova standard e $0.40 per prova studio, fino a un limite predefinito di $50 al mese. Il consumo extra è disattivato per impostazione predefinita e si applica solo quando lo attivi esplicitamente; puoi disattivarlo nuovamente in qualsiasi momento.

Quando i tuoi crediti mensili sono esauriti, puoi attivare il consumo extra opzionale a consumo (sui piani a pagamento), acquistare pacchetti di crediti aggiuntivi, fare l'upgrade del tuo piano oppure attendere il ripristino dei crediti mensili al prossimo ciclo di fatturazione.

3.4 Fatturazione e Rimborsi

Tutti gli addebiti vengono elaborati tramite il sistema di fatturazione di Shopify. Sottoscrivendo un piano a pagamento, autorizza Shopify ad addebitare le tariffe applicabili al suo metodo di pagamento registrato. I rimborsi sono gestiti in conformità con le politiche di Shopify e a nostra ragionevole discrezione. I crediti consumati per generazioni di prove completate non sono rimborsabili.

4. Uso Accettabile

Lei accetta di utilizzare il Servizio esclusivamente per il suo scopo commerciale previsto e in conformità con tutte le leggi e regolamenti applicabili. Non deve:

• Caricare, trasmettere o elaborare qualsiasi contenuto che sia illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, molesto, diffamatorio, osceno o altrimenti censurabile.
• Caricare immagini di minori o qualsiasi contenuto che rappresenti persone senza il loro esplicito consenso.
• Utilizzare il Servizio per generare contenuti che potrebbero essere considerati ingannevoli, fraudolenti o fuorvianti per i consumatori.
• Tentare di decodificare, decompilare, disassemblare o altrimenti derivare il codice sorgente o gli algoritmi sottostanti del Servizio.
• Eludere, disabilitare o interferire con qualsiasi funzionalità di sicurezza, limitazione di velocità o controllo di accesso del Servizio.
• Utilizzare script automatizzati, bot o altri mezzi per accedere al Servizio in modo che ecceda un utilizzo ragionevole o imponga un onere eccessivo sulla nostra infrastruttura.
• Rivendere, sublicenziare o ridistribuire l'accesso al Servizio o ai suoi output a terzi al di fuori del suo negozio Shopify.
• Utilizzare il Servizio in qualsiasi modo che violi i termini dello Shopify App Store, i termini dell'API di Shopify o qualsiasi altra politica di piattaforma applicabile.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il suo accesso al Servizio se determiniamo ragionevolmente che sta violando queste disposizioni di uso accettabile.

5. Contenuti Generati dall'IA

Lei riconosce e accetta che:

• Le immagini generate dall'IA sono approssimazioni e potrebbero non riflettere con precisione colore, vestibilità, texture o drappeggio dei capi reali.
• I risultati dipendono dalla qualità e dalle caratteristiche delle immagini di input fornite dal cliente e dalle immagini dei prodotti del suo negozio.
• Il Servizio non fornisce raccomandazioni sulle taglie e non dovrebbe essere utilizzato come strumento di vestibilità.
• Non garantiamo che i contenuti generati dall'IA siano privi di artefatti, distorsioni o inesattezze.
• Lei è l'unico responsabile di garantire che i contenuti generati dall'IA visualizzati nel suo negozio siano conformi agli standard di protezione dei consumatori e pubblicità applicabili nella sua giurisdizione.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 La Nostra Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi software, algoritmi, interfaccia utente, design, documentazione e tutti i diritti di proprietà intellettuale associati, è e rimane proprietà esclusiva di DataTip e dei suoi licenzianti. Questi Termini non le conferiscono alcun interesse di proprietà nel Servizio. Tutti i diritti non espressamente concessi qui sono riservati.

6.2 I Suoi Contenuti

Lei mantiene la piena proprietà di tutte le immagini dei prodotti, contenuti del negozio e altri materiali che fornisce tramite il Servizio ("I Suoi Contenuti"). Utilizzando il Servizio, ci concede una licenza limitata e non esclusiva per elaborare i Suoi Contenuti esclusivamente allo scopo di fornirle il Servizio. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui Suoi Contenuti.

6.3 Contenuti Caricati dai Clienti

Le foto caricate dai suoi clienti allo scopo di prova virtuale vengono elaborate in tempo reale e non vengono archiviate permanentemente sui nostri server oltre quanto necessario per fornire il risultato della prova. Lei è responsabile di informare i suoi clienti sull'utilizzo del Servizio e garantire il loro consenso in conformità con la sua politica sulla privacy e le normative applicabili sulla protezione dei dati.

6.4 Output Generato

Le viene concessa una licenza non esclusiva e mondiale per utilizzare, visualizzare e distribuire le immagini di prova generate dall'IA prodotte dal Servizio in relazione alla gestione del suo negozio Shopify. Questa licenza è valida per la durata del suo abbonamento attivo.

6.5 La Sua Indipendenza Commerciale

Nulla in questi Termini limita la sua capacità di gestire la sua attività, utilizzare servizi concorrenti o alternativi, sviluppare le proprie soluzioni o condurre le sue attività commerciali come meglio crede. Questi Termini non le impongono alcun obbligo di esclusività o non concorrenza.

7. Limitazione di Responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile:

• Il Servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.
• Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori, sicuro o che i difetti saranno corretti in un periodo di tempo specifico.
• In nessun caso DataTip, i suoi direttori, dipendenti, partner o affiliati saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, dati, avviamento o altre perdite immateriali, derivanti da o in relazione al suo utilizzo o incapacità di utilizzare il Servizio.
• La nostra responsabilità totale aggregata per qualsiasi rivendicazione derivante da o in relazione a questi Termini non supererà l'importo che ci ha pagato nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla rivendicazione.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o limitazione di determinate garanzie o responsabilità. In tali casi, le limitazioni sopra indicate si applicheranno nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

8. Risoluzione

8.1 Risoluzione da Parte Sua

Può terminare il suo utilizzo del Servizio in qualsiasi momento disinstallando l'app VISO dal suo negozio Shopify. Al momento della disinstallazione, il suo abbonamento verrà annullato e non le verranno addebitati i periodi di fatturazione successivi. Tutti i crediti mensili non utilizzati al momento della risoluzione vengono persi e non sono rimborsabili.

8.2 Risoluzione da Parte Nostra

Possiamo sospendere o terminare il suo accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza causa, previo ragionevole preavviso. I motivi di risoluzione includono, ma non sono limitati a:

• Violazione di questi Termini o della politica di Uso Accettabile.
• Mancato pagamento delle tariffe applicabili.
• Condotta che determiniamo ragionevolmente come dannosa per noi, altri utenti o terzi.
• Inattività prolungata o mancato utilizzo del Servizio.
• Interruzione del Servizio o di una parte materiale dello stesso.

8.3 Effetto della Risoluzione

Al momento della risoluzione, il suo diritto di accedere e utilizzare il Servizio cessa immediatamente. Le sezioni di questi Termini che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla risoluzione (incluse Proprietà Intellettuale, Limitazione di Responsabilità e Legge Applicabile) rimarranno pienamente in vigore.

9. Modifiche a Questi Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Quando apportiamo modifiche sostanziali, la informeremo aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina e, ove possibile, fornendo un avviso tramite il Servizio o via e-mail. Il suo uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce la sua accettazione dei Termini rivisti.

La incoraggiamo a rivedere periodicamente questi Termini per rimanere informato su eventuali aggiornamenti. Se non accetta i Termini modificati, deve interrompere l'utilizzo del Servizio.

10. Legge Applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Unione Europea e le leggi nazionali applicabili della Danimarca, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini sarà prima soggetta a negoziazione in buona fede tra le parti. Se la controversia non può essere risolta tramite negoziazione entro trenta (30) giorni, sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Copenaghen, Danimarca.

Se lei è un consumatore situato nello Spazio Economico Europeo (SEE), potrebbe anche avere il diritto di utilizzare la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online della Commissione Europea.

11. Informazioni di Contatto

Se ha domande, dubbi o richieste riguardanti questi Termini di Servizio, la preghiamo di contattarci:

Ci sforziamo di rispondere a tutte le richieste entro un periodo di tempo ragionevole.