プライバシーポリシー

最終更新日:2026年1月

1. はじめに

VISO(以下「当社」、「私たち」または「私たちの」)は、DataTipが運営するShopify向けAI搭載バーチャル試着アプリケーションです。このプライバシーポリシーは、VISOアプリケーションを使用する際に、アプリをインストールするShopify販売者として、または販売者のストアでバーチャル試着機能を使用する顧客として、お客様の情報を収集、使用、開示、保護する方法について説明します。

VISOをインストールまたは使用することにより、お客様は本ポリシーに記載されている慣行に同意したことになります。本プライバシーポリシーの条件に同意しない場合は、アプリケーションにアクセスまたは使用しないでください。

2. 収集するデータ

2.1 販売者データ

Shopify販売者がVISOをインストールすると、以下の情報を収集および保存します:

• ストア情報:ストア名、Shopifyドメイン、およびストア識別子
• 連絡先情報:Shopifyアカウントに関連付けられた販売者の電子メールアドレス
• プランと請求の詳細:選択されたVISOサブスクリプションプランと使用層
• 使用統計:試着生成回数、機能使用状況、セッション活動
• アプリ設定:VISOダッシュボード内で設定された設定と環境設定

2.2 顧客データ

エンドカスタマーが販売者のストアでVISOバーチャル試着機能を使用すると、以下を処理します:

• 写真:バーチャル試着体験のために顧客がアップロードした画像。これらはリアルタイムで処理され、30日以内に自動的に削除されます。
• 試着結果:顧客が選択した衣服を着用している生成画像。これらは試着履歴機能をサポートするために最大90日間保存され、その後自動的に削除されます。
• セッションデータ:試着した商品やセッション期間などの匿名化されたインタラクションデータ。

2.3 自動的に収集されるデータ

VISOとやり取りする際に、特定の技術情報を自動的に収集します:

• ブラウザの種類とバージョン
• デバイスの種類とオペレーティングシステム
• アクセスしたページと機能
• インタラクションの日時
• 参照URL

3. データの使用方法

収集した情報を以下の目的で使用します:

• サービスの提供:写真を処理してバーチャル試着画像を生成し、リアルタイムで顧客に配信します。
• アカウント管理:販売者のアカウント、サブスクリプション、請求、サポートに関するお問い合わせを管理します。
• サービスの改善:匿名化された使用パターンを分析して、AIモデルの精度とパフォーマンス、および全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させます。
• 分析とレポート:ストアでの試着機能の使用状況に関する集計分析を販売者に提供します。
• コミュニケーション:重要なサービス更新、セキュリティ通知、および同意を得て、販売者に製品発表を送信します。
• コンプライアンス:法的義務を満たし、利用規約を執行し、プラットフォームの悪用を防ぎます。

4. AI処理

VISOは、人工知能モデルを使用してバーチャル試着画像を生成します。このプロセス中にデータがどのように処理されるかを以下に示します:

• 処理:顧客がアップロードした写真は、画像生成のためにOpenRouter API経由でAIモデルに送信されます。これらのモデルは、画像を処理して試着結果を生成します。
• トレーニングなし:お客様の写真と試着結果は、AIモデルのトレーニングには決して使用されません。これらは、リクエストされた試着画像を生成する目的でのみ使用されます。
• 自動削除:アップロードされた写真は、処理後30日以内に自動的に削除されます。生成された試着結果は、90日後に削除されます。
• 暗号化:すべての画像データは、転送中に業界標準のTLS暗号化を使用して送信され、一時的に保存されている間は暗号化されます。

5. データ保持

本ポリシーに記載されている目的を達成するために必要な最小期間、データを保持します:

• 顧客の写真:アップロード後30日以内に自動的に削除されます。
• 試着結果:試着履歴を提供するために最大90日間保存され、その後自動的に削除されます。
• 販売者のアカウントデータ:販売者のアクティブなサブスクリプションの期間中保持されます。アプリのアンインストール時に、法律で保持が義務付けられている場合を除き、アカウントデータは30日以内に削除されます。
• 使用分析:集計および匿名化された分析データは、個人を特定するために使用できないため、無期限に保持される場合があります。

6. サードパーティサービス

VISOは、製品を提供および改善するために、以下のサードパーティサービスと統合しています:

• Shopify:VISOはShopifyアプリとして動作し、ストアの統合、認証、および請求のためにShopifyのプラットフォームAPIに依存しています。 Shopifyのプライバシーポリシー.
• OpenRouter API:バーチャル試着画像を生成するためにAIモデルにアクセスするためにOpenRouterを使用します。OpenRouterに送信された画像データは、試着結果を生成する目的でのみ処理され、トレーニングのためにOpenRouterによって保持されることはありません。
• Supabase (PostgreSQL):アプリケーションデータベースはSupabaseでホストされています。すべてのデータは、保存時に暗号化された安全な管理PostgreSQLインスタンスに保存されます。
• Render.com:アプリケーションインフラストラクチャは、SOC 2 Type II準拠の安全な管理ホスティングを提供するRender.comでホストされています。
• PostHog:機能の使用状況を理解し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、製品分析にPostHogを使用します。PostHogは匿名化されたインタラクションイベントを処理します。

すべてのサードパーティサービスプロバイダーが適切なデータ保護基準を維持し、当社の代理として、および当社の指示に従ってのみ個人データを処理することを保証します。

7. お客様の権利(GDPR)

欧州経済領域(EEA)、英国、または適用されるデータ保護法を有するその他の管轄区域に所在している場合、個人データに関して以下の権利があります:

• アクセス権:当社が保有するお客様の個人データのコピーを要求できます。
• 訂正権:不正確または不完全な個人データの訂正を要求できます。
• 消去権:特定の法的例外を条件として、個人データの削除を要求できます。
• 処理制限権:個人データの使用方法を制限するよう要求できます。
• データポータビリティ権:当社に提供した個人データの機械読み取り可能なコピーを要求できます。
• 異議権:ダイレクトマーケティングを含む特定の目的での個人データの処理に異議を唱えることができます。
• 同意の撤回権:処理が同意に基づいている場合、以前の処理の合法性に影響を与えることなく、いつでもその同意を撤回できます。

これらの権利のいずれかを行使するには、info@visotryon.comまでお問い合わせください。適用法で義務付けられているとおり、30日以内にお客様のリクエストに対応します。また、地元のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利もあります。

8. 子供のプライバシー

VISOは、16歳未満の子供を対象としていません。16歳未満の子供から故意に個人データを収集することはありません。16歳未満の子供が当社に個人データを提供したことが判明した場合は、その情報を速やかに削除するための措置を講じます。16歳未満の子供が当社に個人データを提供したと思われる場合は、info@visotryon.comまでお問い合わせください。

9. 本ポリシーの変更

慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重大な変更を行う場合は、VISOダッシュボードまたは電子メールで販売者に通知します。このページの上部にある「最終更新日」は、ポリシーが最後に改訂された日を示しています。データの保護方法について常に情報を得るために、このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

10. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関する質問、懸念、またはリクエストがある場合は、お問い合わせください:

EU居住者からのデータ保護に関するお問い合わせについては、info@visotryon.comで当社のデータ保護責任者に連絡することもできます。