Tjenestevilkår

Sist oppdatert: januar 2026

1. Avtale om vilkår

Disse tjenestevilkårene ("Vilkår") utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Forhandler", "du" eller "din") og DataTip ("Selskap", "vi", "oss" eller "vårt"), som styrer din tilgang til og bruk av VISO virtuell prøverom-applikasjonen ("Tjeneste") tilgjengelig gjennom Shopify App Store.

Ved å installere, få tilgang til eller bruke Tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkårene. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, må du ikke installere eller bruke Tjenesten.

Du erklærer at du har juridisk myndighet til å inngå disse Vilkårene på vegne av deg selv eller den forretningsenheten du representerer. Hvis du aksepterer disse Vilkårene på vegne av et selskap eller annen juridisk enhet, erklærer og garanterer du at du har myndighet til å binde den enheten.

2. Tjenestebeskrivelse

VISO er en AI-drevet virtuell prøverom-applikasjon designet for Shopify-forhandlere. Tjenesten gjør det mulig for kundene dine å visualisere hvordan klær og klesplagg kan se ut på dem ved å laste opp et bilde og velge et produkt fra butikken din. Tjenesten behandler disse inndataene gjennom kunstig intelligens-modeller for å generere et sammensatt bilde.

Tjenesten inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende funksjoner:

• Standard prøving: AI-generert visualisering av et klesplagg på et kundeleverte bilde.
• Studio Mode: Høyere troskap prøverom-opplevelse med forbedret AI-behandling for mer detaljerte resultater.
• Før/etter sammenligning: Interaktiv sammenligningsglidebryter som lar kunder se originale og prøverom-bilder side ved side.
• Sosial deling: Funksjonalitet for kunder til å dele sine prøverom-resultater via støttede plattformer.
• Analysepanel: Innsikt og bruksdata tilgjengelig gjennom Shopify-administrasjonspanelet.
• Flerspråklig støtte: Butikkfasade-widgeten er tilgjengelig på flere språk.

Vi forbeholder oss retten til å endre, oppdatere eller avslutte enhver funksjon i Tjenesten når som helst. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å varsle deg om vesentlige endringer som påvirker din bruk av Tjenesten.

3. Konto og kreditter

3.1 Kontoregistrering

For å bruke Tjenesten må du ha en aktiv Shopify-butikk og installere VISO-appen gjennom Shopify App Store. Kontoen din opprettes automatisk ved installasjon og er knyttet til påloggingsinformasjonen for Shopify-butikken din. Du er ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til kontoen din og for alle aktiviteter som skjer under den.

3.2 Abonnementsplaner

Tjenesten tilbys under følgende abonnementsplaner, fakturert månedlig gjennom Shopify:

• Free: 20 engangskreditter uten kostnad.
• Starter: 150 kreditter per måned for $19/måned.
• Growth: 500 kreditter per måned for $59/måned.
• Pro: 2,000 kreditter per måned for $149/måned.
• Enterprise: 4,000 kreditter per måned for $249/måned.

Alle betalte abonnementer behandles gjennom Shopify Billing. Priser kan endres med rimelig forhåndsvarsel.

3.3 Kreditsystem

Tjenesten fungerer på en kredittbasert bruksmodell:

• Hver Standard prøving forbruker 1 kreditt.
• Hver Studio mode prøving forbruker 4 kreditter.
• Månedlige kreditter inkludert i abonnementsplanen din tilbakestilles i begynnelsen av hver faktureringssyklus. Ubrukte månedlige kreditter overføres ikke.
• Bonuskreditter (kampanje eller kjøpt separat) utløper aldri og forbrukes først etter at månedlige kreditter er brukt opp.
• Valgfritt overforbruk: På betalte abonnementer kan du melde deg på begrenset overforbruk basert på forbruk. Prøvinger utover de månedlige kredittene dine faktureres gjennom Shopify til $0.10 per standard prøving og $0.40 per studio prøving, opptil en standardgrense på $50 per måned. Overforbruk er deaktivert som standard og gjelder kun når du uttrykkelig aktiverer det; du kan deaktivere det igjen når som helst.

Når de månedlige kredittene dine er brukt opp, kan du aktivere valgfritt overforbruk basert på forbruk (på betalte abonnementer), kjøpe flere kredittpakker, oppgradere abonnementet ditt, eller vente til de månedlige kredittene dine tilbakestilles ved neste faktureringssyklus.

3.4 Fakturering og refusjoner

Alle gebyrer behandles gjennom Shopifys faktureringssystem. Ved å abonnere på en betalt plan autoriserer du Shopify til å belaste de gjeldende gebyrene til betalingsmetoden din som er registrert. Refusjoner håndteres i samsvar med Shopifys retningslinjer og etter vårt rimelige skjønn. Kreditter brukt på fullførte prøverom-genereringer kan ikke refunderes.

4. Akseptabel bruk

Du samtykker i å bruke Tjenesten utelukkende til det tiltenkte kommersielle formålet og i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter. Du skal ikke:

• Laste opp, overføre eller behandle innhold som er ulovlig, skadelig, truende, støtende, trakasserende, ærekrenkende, obskønt eller på annen måte anstøtelig.
• Laste opp bilder av mindreårige eller innhold som viser personer uten deres uttrykkelige samtykke.
• Bruke Tjenesten til å generere innhold som kan anses som villedende, uredelig eller misvisende for forbrukere.
• Forsøke å reversere-konstruere, dekompilere, demontere eller på annen måte utlede kildekoden eller underliggende algoritmer for Tjenesten.
• Omgå, deaktivere eller forstyrre sikkerhets-, hastighetsbegrensnings- eller tilgangskontrollfunksjoner i Tjenesten.
• Bruke automatiserte skript, roboter eller andre midler for å få tilgang til Tjenesten på en måte som overskrider rimelig bruk eller legger unødig byrde på infrastrukturen vår.
• Videreselge, underlisensiere eller redistribuere tilgang til Tjenesten eller dens utdata til tredjeparter utenfor Shopify-butikken din.
• Bruke Tjenesten på noen måte som bryter med Shopify App Store-vilkårene, Shopifys API-vilkår eller andre gjeldende plattformretningslinjer.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte din tilgang til Tjenesten hvis vi med rimelighet fastslår at du bryter disse bestemmelsene om akseptabel bruk.

5. AI-generert innhold

Du erkjenner og samtykker i at:

• AI-genererte bilder er tilnærminger og gjenspeiler kanskje ikke nøyaktig fargen, passformen, teksturen eller fallet til faktiske klesplagg.
• Resultater avhenger av kvaliteten og egenskapene til inngangsbildene levert av kunden og produktbildene fra butikken din.
• Tjenesten gir ikke størrelsesanbefalinger og bør ikke stoles på som et størrelsesverktøy.
• Vi garanterer ikke at AI-generert innhold vil være fri for artefakter, forvrengninger eller unøyaktigheter.
• Du er eneansvarlig for å sikre at AI-generert innhold som vises i butikken din, overholder gjeldende forbrukerbeskyttelses- og reklamestandarder i din jurisdiksjon.

6. Immaterielle rettigheter

6.1 Våre immaterielle rettigheter

Tjenesten, inkludert programvaren, algoritmene, brukergrensesnittet, designet, dokumentasjonen og alle tilknyttede immaterielle rettigheter, er og forblir den eksklusive eiendommen til DataTip og dets lisensgivere. Disse Vilkårene gir deg ikke noen eierinteresse i Tjenesten. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt heri, er forbeholdt.

6.2 Ditt innhold

Du beholder fullt eierskap av alle produktbilder, butikkinnhold og andre materialer du leverer gjennom Tjenesten ("Ditt innhold"). Ved å bruke Tjenesten gir du oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle Ditt innhold utelukkende med det formålet å levere Tjenesten til deg. Vi gjør ikke krav på noen eierrettigheter over Ditt innhold.

6.3 Kundeopplastet innhold

Bilder lastet opp av kundene dine med sikte på virtuell prøving behandles i sanntid og lagres ikke permanent på våre servere utover det som er nødvendig for å levere prøverom-resultatet. Du er ansvarlig for å informere kundene dine om bruken av Tjenesten og sikre deres samtykke i samsvar med personvernreglene dine og gjeldende databeskyttelsesforskrifter.

6.4 Generert utdata

Du får en ikke-eksklusiv, verdensomspennende lisens til å bruke, vise og distribuere AI-genererte prøverom-bilder produsert av Tjenesten i forbindelse med driften av Shopify-butikken din. Denne lisensen er gyldig i løpet av ditt aktive abonnement.

6.5 Din forretningsuavhengighet

Ingenting i disse Vilkårene begrenser din evne til å drive virksomheten din, bruke konkurrerende eller alternative tjenester, utvikle dine egne løsninger eller på annen måte utføre dine kommersielle aktiviteter som du finner passende. Disse Vilkårene pålegger deg ikke noen eksklusivitets- eller ikke-konkurranseforpliktelser.

7. Ansvarsbegrensning

I den maksimale grad tillatt i henhold til gjeldende lov:

• Tjenesten leveres på "som den er" og "som tilgjengelig" basis, uten garantier av noen art, uttrykkelige eller underforståtte, inkludert men ikke begrenset til underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet til et bestemt formål og ikke-krenkelse.
• Vi garanterer ikke at Tjenesten vil være uavbrutt, feilfri, sikker, eller at defekter vil bli rettet innenfor en bestemt tidsramme.
• Under ingen omstendighet skal DataTip, dets styremedlemmer, ansatte, partnere eller tilknyttede selskaper være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskader, inkludert men ikke begrenset til tap av fortjeneste, data, goodwill eller andre immaterielle tap som oppstår som følge av eller i forbindelse med din bruk av eller manglende evne til å bruke Tjenesten.
• Vårt samlede aggregerte ansvar for alle krav som oppstår under eller i forbindelse med disse Vilkårene skal ikke overstige beløpet du har betalt til oss i de tolv (12) månedene før hendelsen som gir opphav til kravet.

Noen jurisdiksjoner tillater ikke utelukkelse eller begrensning av visse garantier eller ansvar. I slike tilfeller gjelder begrensningene ovenfor i den fulleste grad tillatt av gjeldende lov.

8. Oppsigelse

8.1 Oppsigelse av deg

Du kan avslutte bruken av Tjenesten når som helst ved å avinstallere VISO-appen fra Shopify-butikken din. Ved avinstallasjon vil abonnementet ditt bli kansellert, og du vil ikke bli belastet for påfølgende faktureringsperioder. Eventuelle ubrukte månedlige kreditter på oppsigelsestidspunktet fortapes og kan ikke refunderes.

8.2 Oppsigelse av oss

Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang til Tjenesten når som helst, med eller uten årsak, med rimelig varsel. Grunner til oppsigelse inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Brudd på disse Vilkårene eller Akseptabel bruk-retningslinjene.
• Manglende betaling av gjeldende gebyrer.
• Oppførsel som vi med rimelighet fastslår er skadelig for oss, andre brukere eller tredjeparter.
• Utvidet inaktivitet eller ikke-bruk av Tjenesten.
• Avslutning av Tjenesten eller enhver vesentlig del av den.

8.3 Virkning av oppsigelse

Ved oppsigelse opphører din rett til å få tilgang til og bruke Tjenesten umiddelbart. Deler av disse Vilkårene som i sin natur er ment å overleve oppsigelse (inkludert Immaterielle rettigheter, Ansvarsbegrensning og Gjeldende lov) forblir i full kraft og virkning.

9. Endringer i disse vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Når vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg ved å oppdatere datoen "Sist oppdatert" øverst på denne siden og, der det er praktisk mulig, ved å gi varsel gjennom Tjenesten eller via e-post. Din fortsatte bruk av Tjenesten etter slike endringer utgjør din aksept av de reviderte Vilkårene.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå disse Vilkårene periodisk for å holde deg informert om eventuelle oppdateringer. Hvis du ikke godtar de endrede Vilkårene, bør du avslutte bruken av Tjenesten.

10. Gjeldende lov

Disse Vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i Den europeiske union og de gjeldende nasjonale lovene i Danmark, uten hensyn til lovkonflikter.

Eventuelle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med disse Vilkårene skal først være gjenstand for forhandlinger i god tro mellom partene. Hvis tvisten ikke kan løses gjennom forhandlinger innen tretti (30) dager, skal den forelegges for domstolene i København, Danmark, sin eksklusive jurisdiksjon.

Hvis du er en forbruker som befinner seg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), kan du også ha rett til å bruke Den europeiske kommisjonens online tvisteløsningsplattform.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående disse Tjenestevilkårene, vennligst kontakt oss:

Vi streber etter å svare på alle henvendelser innen en rimelig tidsramme.