Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2026

1. Akkoord met voorwaarden

Deze servicevoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Verkoper", "u" of "uw") en DataTip ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze"), die uw toegang tot en gebruik van de VISO virtuele passen applicatie ("Service") beschikbaar via de Shopify App Store regelt.

Door de Service te installeren, te openen of te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Service niet installeren of gebruiken.

U verklaart dat u de juridische bevoegdheid hebt om deze Voorwaarden aan te gaan namens uzelf of de zakelijke entiteit die u vertegenwoordigt. Als u deze Voorwaarden accepteert namens een bedrijf of andere juridische entiteit, verklaart en garandeert u dat u de bevoegdheid hebt om die entiteit te binden.

2. Servicebeschrijving

VISO is een AI-aangedreven virtuele passen applicatie ontworpen voor Shopify-verkopers. De Service stelt uw klanten in staat om te visualiseren hoe kleding en kledingstukken er op hen kunnen uitzien door een foto te uploaden en een product uit uw winkel te selecteren. De Service verwerkt deze inputs via kunstmatige intelligentie modellen om een samengestelde afbeelding te genereren.

De Service omvat, maar is niet beperkt tot, de volgende functies:

• Standaard passen: AI-gegenereerde visualisatie van een kledingstuk op een door de klant verstrekte foto.
• Studio Mode: Hogere kwaliteit passen ervaring met verbeterde AI-verwerking voor meer gedetailleerde resultaten.
• Voor/na vergelijking: Interactieve vergelijkingsschuif waarmee klanten originele en passen afbeeldingen naast elkaar kunnen bekijken.
• Sociaal delen: Functionaliteit voor klanten om hun passen resultaten te delen via ondersteunde platforms.
• Analysedashboard: Inzichten en gebruiksgegevens toegankelijk via het Shopify adminpaneel.
• Meertalige ondersteuning: De winkel widget is beschikbaar in meerdere talen.

We behouden ons het recht voor om op elk moment elke functie van de Service te wijzigen, bij te werken of te beëindigen. We zullen redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te brengen van materiële wijzigingen die van invloed zijn op uw gebruik van de Service.

3. Account en credits

3.1 Accountregistratie

Om de Service te gebruiken, moet u een actieve Shopify-winkel hebben en de VISO-app installeren via de Shopify App Store. Uw account wordt automatisch aangemaakt bij installatie en is gekoppeld aan uw Shopify-winkel inloggegevens. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van uw account en voor alle activiteiten die eronder plaatsvinden.

3.2 Abonnementsplannen

De Service wordt aangeboden onder de volgende abonnementsplannen, maandelijks gefactureerd via Shopify:

• Free: 20 eenmalige credits zonder kosten.
• Starter: 150 credits per maand voor $19/maand.
• Growth: 500 credits per maand voor $59/maand.
• Pro: 2,000 credits per maand voor $149/maand.
• Enterprise: 4,000 credits per maand voor $249/maand.

Alle betaalde abonnementen worden verwerkt via Shopify Billing. Prijzen zijn onderhevig aan wijziging met redelijke voorafgaande kennisgeving.

3.3 Creditsysteem

De Service werkt op een op credits gebaseerd gebruiksmodel:

• Elke Standaard passen verbruikt 1 credit.
• Elke Studio mode passen verbruikt 4 credits.
• Maandelijkse credits inbegrepen bij uw abonnementsplan worden gereset aan het begin van elke factureringscyclus. Ongebruikte maandelijkse credits worden niet overgedragen.
• Bonuscredits (promotioneel of apart gekocht) verlopen nooit en worden alleen verbruikt nadat maandelijkse credits zijn uitgeput.
• Optionele overage: Op betaalde abonnementen kunt u zich aanmelden voor gelimiteerde pay-as-you-go overage. Try-ons die uw maandelijkse credits overschrijden, worden via Shopify gefactureerd tegen $0.10 per standard try-on en $0.40 per studio try-on, tot een standaardlimiet van $50 per maand. Overage is standaard uitgeschakeld en is alleen van toepassing wanneer u dit expliciet inschakelt; u kunt het op elk moment weer uitschakelen.

Wanneer uw maandelijkse credits zijn uitgeput, kunt u optionele pay-as-you-go overage inschakelen (op betaalde abonnementen), aanvullende creditpakketten kopen, uw abonnement upgraden of wachten tot uw maandelijkse credits worden gereset bij de volgende factureringscyclus.

3.4 Facturering en terugbetalingen

Alle kosten worden verwerkt via het factureringssysteem van Shopify. Door u te abonneren op een betaald plan, autoriseert u Shopify om de toepasselijke kosten in rekening te brengen op uw geregistreerde betalingsmethode. Terugbetalingen worden afgehandeld in overeenstemming met het beleid van Shopify en naar ons redelijk oordeel. Credits die zijn verbruikt voor voltooide passen generaties zijn niet terugbetaalbaar.

4. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in de Service uitsluitend te gebruiken voor het beoogde commerciële doel en in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving. U mag niet:

• Inhoud uploaden, verzenden of verwerken die onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, intimiderend, lasterlijk, obsceen of anderszins verwerpelijk is.
• Afbeeldingen van minderjarigen of inhoud uploaden die personen afbeelden zonder hun uitdrukkelijke toestemming.
• De Service gebruiken om inhoud te genereren die als misleidend, frauduleus of misleidend voor consumenten zou kunnen worden beschouwd.
• Proberen de Service te reverse-engineeren, decompileren, demonteren of anderszins de broncode of onderliggende algoritmen af te leiden.
• Beveiligings-, tariefbeperkings- of toegangscontrolefuncties van de Service omzeilen, uitschakelen of verstoren.
• Geautomatiseerde scripts, bots of andere middelen gebruiken om toegang te krijgen tot de Service op een manier die redelijk gebruik overschrijdt of onredelijke belasting op onze infrastructuur legt.
• Toegang tot de Service of de outputs ervan doorverkopen, sublicentiëren of herverdelen aan derden buiten uw Shopify-winkel.
• De Service op enige wijze gebruiken die de voorwaarden van de Shopify App Store, de API-voorwaarden van Shopify of enig ander toepasselijk platformbeleid schendt.

We behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Service op te schorten of te beëindigen als we redelijkerwijs vaststellen dat u deze bepalingen inzake aanvaardbaar gebruik schendt.

5. AI-gegenereerde inhoud

U erkent en stemt ermee in dat:

• AI-gegenereerde afbeeldingen benaderingen zijn en mogelijk niet precies de kleur, pasvorm, textuur of val van echte kledingstukken weergeven.
• Resultaten afhankelijk zijn van de kwaliteit en kenmerken van de invoer afbeeldingen verstrekt door de klant en de productafbeeldingen uit uw winkel.
• De Service geen maataanbevelingen verstrekt en niet mag worden vertrouwd als een maatpastool.
• We niet garanderen dat AI-gegenereerde inhoud vrij zal zijn van artefacten, vervormingen of onnauwkeurigheden.
• U als enige verantwoordelijk bent voor het waarborgen dat AI-gegenereerde inhoud die in uw winkel wordt weergegeven, voldoet aan toepasselijke consumentenbescherming en reclameregelgeving in uw rechtsgebied.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Ons intellectueel eigendom

De Service, inclusief de software, algoritmen, gebruikersinterface, ontwerp, documentatie en alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten, is en blijft het exclusieve eigendom van DataTip en zijn licentiegevers. Deze Voorwaarden verlenen u geen eigendomsbelang in de Service. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.

6.2 Uw inhoud

U behoudt volledig eigendom van alle productafbeeldingen, winkelinhoud en andere materialen die u via de Service verstrekt ("Uw inhoud"). Door de Service te gebruiken, verleent u ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om Uw inhoud uitsluitend te verwerken met het doel de Service aan u te leveren. We claimen geen eigendomsrechten op Uw inhoud.

6.3 Door klant geüploade inhoud

Foto's die door uw klanten zijn geüpload met het oog op virtueel passen worden in realtime verwerkt en worden niet permanent opgeslagen op onze servers buiten wat nodig is om het passen resultaat te leveren. U bent verantwoordelijk voor het informeren van uw klanten over het gebruik van de Service en het waarborgen van hun toestemming in overeenstemming met uw privacybeleid en toepasselijke gegevensbeschermingsregelgeving.

6.4 Gegenereerde output

U krijgt een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om de AI-gegenereerde passen afbeeldingen geproduceerd door de Service te gebruiken, weer te geven en te distribueren in verband met de exploitatie van uw Shopify-winkel. Deze licentie is geldig voor de duur van uw actieve abonnement.

6.5 Uw bedrijfsonafhankelijkheid

Niets in deze Voorwaarden beperkt uw vermogen om uw bedrijf te exploiteren, concurrerende of alternatieve diensten te gebruiken, uw eigen oplossingen te ontwikkelen of anderszins uw commerciële activiteiten uit te voeren zoals u dat wenselijk acht. Deze Voorwaarden leggen u geen exclusiviteits- of non-concurrentieverplichtingen op.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving:

• De Service wordt geleverd op "as is" en "as available" basis, zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
• We garanderen niet dat de Service ononderbroken, foutloos, veilig zal zijn of dat defecten binnen een specifiek tijdsbestek worden verholpen.
• In geen geval zullen DataTip, haar directeuren, werknemers, partners of gelieerde ondernemingen aansprakelijk zijn voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of bestraffende schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van of onvermogen om de Service te gebruiken.
• Onze totale cumulatieve aansprakelijkheid voor alle claims voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden zal het bedrag dat u in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim aan ons hebt betaald, niet overschrijden.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde garanties of aansprakelijkheden niet toe. In dergelijke gevallen zijn de bovenstaande beperkingen van toepassing voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

8. Beëindiging

8.1 Beëindiging door u

U kunt uw gebruik van de Service op elk moment beëindigen door de VISO-app van uw Shopify-winkel te verwijderen. Na verwijdering wordt uw abonnement geannuleerd en worden er geen kosten in rekening gebracht voor volgende factureringsperioden. Eventuele ongebruikte maandelijkse credits op het moment van beëindiging vervallen en zijn niet terugbetaalbaar.

8.2 Beëindiging door ons

We kunnen uw toegang tot de Service op elk moment, met of zonder reden, opschorten of beëindigen, met redelijke kennisgeving. Gronden voor beëindiging omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Schending van deze Voorwaarden of het Aanvaardbaar gebruik beleid.
• Niet-betaling van toepasselijke kosten.
• Gedrag waarvan we redelijkerwijs vaststellen dat het schadelijk is voor ons, andere gebruikers of derden.
• Langdurige inactiviteit of niet-gebruik van de Service.
• Beëindiging van de Service of enig wezenlijk deel daarvan.

8.3. Effect van beëindiging

Bij beëindiging eindigt uw recht om toegang te krijgen tot en de Service te gebruiken onmiddellijk. Secties van deze Voorwaarden die naar hun aard bedoeld zijn om beëindiging te overleven (inclusief Intellectueel eigendom, Beperking van aansprakelijkheid en Toepasselijk recht) blijven volledig van kracht.

9. Wijzigingen van deze voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u op de hoogte brengen door de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bij te werken en, waar praktisch mogelijk, door kennisgeving via de Service of via e-mail. Uw voortgezet gebruik van de Service na dergelijke wijzigingen vormt uw acceptatie van de herziene Voorwaarden.

We moedigen u aan om deze Voorwaarden periodiek te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden, moet u uw gebruik van de Service stopzetten.

10. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Europese Unie en de toepasselijke nationale wetten van Denemarken, zonder inachtneming van wetsconflicten.

Geschillen die voortvloeien uit of in verband met deze Voorwaarden zullen eerst onderworpen zijn aan onderhandeling te goeder trouw tussen de partijen. Als het geschil niet binnen dertig (30) dagen door onderhandeling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Kopenhagen, Denemarken.

Als u een consument bent die zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, kunt u ook gerechtigd zijn het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie te gebruiken.

11. Contactgegevens

Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op:

We streven ernaar om binnen een redelijke termijn op alle vragen te reageren.